Se qualcosa non va bene, vogliamo sentire il vostro parere per poterlo correggere al più presto.
Il modo più semplice e veloce per farcelo sapere è inviare un'e-mail a info@castle-school.co.uk
Oppure chiamateci al numero 01273 748185
Se preferite, potete raggiungerci anche per posta, anche se naturalmente ci vorrà un po' più di tempo. Scriveteci a:
Scuola di inglese del Castello
12 Strada Dyke
Brighton
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Una volta ricevuto il reclamo, il nostro team cercherà di risolverlo entro 3 giorni lavorativi. Se ciò non fosse possibile, il reclamo verrà trasmesso al nostro team di risoluzione specializzato, che invierà una risposta scritta entro 5 giorni lavorativi e si prefigge di inviare una risposta definitiva entro 4 settimane.
La maggior parte dei nostri reclami viene risolta entro 4 settimane, ma in caso di modifiche a questa tempistica, vi aggiorneremo e invieremo una risposta definitiva entro e non oltre 8 settimane dal ricevimento del vostro reclamo.
