Şartlar ve Koşullar

Bizimle rezervasyon yapmadan önce lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyunuz.

Rezervasyon

Kurslarımızdan birinde yerinizi garantilemek için lütfen ihtiyacınız olan kursu Rezervasyon formu Castle School'a 250 £ tutarında iade edilmeyen bir depozito ile birlikte.

Ücretler

  1. Öğrenciler, okulla aksi yönde bir anlaşma yapılmadığı sürece kurs ücretlerinin tamamını peşin olarak (kursun başlamasından en geç 21 gün önce) ödemelidir.
  2. Öğrenciler (varsa) sınavlar için kayıt ücreti ödemek zorundadır.
  3. Evde konaklamaya ihtiyaç duyan tüm öğrenciler, faturada gösterilen en az dört haftalık konaklama ücretini (veya 4 haftadan azsa toplam ücreti), evde konaklamalarının başlamasından en az 3 hafta önce ödemelidir.
  4. Öğrencilerin havaalanından ulaşıma ihtiyaç duymaları halinde, transfer ücretinin İngiltere'ye varıştan en az 3 hafta önce ödenmesi gerekmektedir.
  5. Birleşik Krallık'ta üç ay ikamet ettikten sonra indirimli ikamet kursu ücretimizden yararlanmaya hak kazanacaksınız. Lütfen ofisten bilgi alınız. Bu özel fiyatlar çevrimiçi olarak mevcut DEĞİLDİR. Bunlar şahsen yapılan rezervasyonlar içindir ve üçüncü şahıslar aracılığıyla yapılan rezervasyonları içermez.

Hizmetler

Kontrolümüz dışındaki koşullarda veya alınan rezervasyon sayısının bir kursun uygulanabilir bir şekilde yürütülmesi için gereken minimum sayıya ulaşmaması durumunda, okul, kurs detayları, tesisler ve program tarihleri de dahil olmak üzere sunulan hizmetleri değiştirme hakkını saklı tutar. Alternatif düzenlemeler yapılacaktır.

İptaller / Para İadesi Politikası

Kabul mektuplarının gönderilmesi durumunda, kurslarını iptal etmeleri halinde öğrencinin adı ve pasaport numarası her zaman İçişleri Bakanlığı'na bildirilir

  1. İptaller yazılı olarak yapılmalıdır ve sadece okul yönetimi tarafından alındığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
  2. İptal bildirimi Castle School tarafından kursun başlamasına 14 günden daha uzun bir süre kala alınırsa, Castle School tam bir geri ödeme yapacak ve (250 £) depozitoyu alıkoyacaktır. İptal bildirimi kursun başlamasına 14 günden az bir süre kala alınırsa, Castle School ödenen ücretin 50%'sini alıkoyacaktır. Kursun başlamasından sonra veya bitiminden önce iptal edilmesi durumunda, hiçbir ücret geri ödenemez.
  3. Bir öğrencinin konaklama başlangıç tarihine 14 günden daha az bir süre kala konaklamasını iptal etmesi durumunda, 1 haftalık konaklama ücreti tahsil edilir.
  4. İptal edilen derslerin ücretleri veya kredileri hiçbir koşulda başka bir öğrenciye aktarılamaz.
  5. Bir öğrenci konaklama yerine vardıysa ve başka bir konaklama yerine taşınmayı talep ederse, 1 hafta önceden haber verilmeli veya 1 haftalık konaklama ücreti ödenmelidir (bir öğrencinin veya konaklama yeri sağlayıcısının ailesinden/öğrencisinden çok memnun olmaması durumunda, okul durumu mümkün olan en kısa sürede düzeltmeye ve sorunların nedenini araştırmaya çalışır.
  6. Bir öğrencinin Vize alamaması nedeniyle (herhangi bir zamanda) iptal edilmesi durumunda, İçişleri Bakanlığı veya İngiltere Büyükelçiliği tarafından verilen resmi ret mektubunun bir kopyası öğrenci tarafından sağlanmalıdır. Bu teyidin sağlanamaması halinde öğrencinin adı ve pasaport numarası İçişleri Bakanlığı'na bildirilecek ve geri ödeme yapılmayacaktır. Teyidin sağlanması halinde, 250 sterlinlik peşin ücret ödemesi dışındaki tüm ücretler iade edilir.
  7. Bir kursa geç gelinmesi durumunda ücret iadesi yapılmaz.
  8. Castle School, kurs sırasında yapılan eğitim veya konaklama değişiklikleri için 100 £ tutarında bir rezervasyon değişiklik ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
  9. Castle School, Kayıt Formu'nda belirtilmeyen herhangi bir zihinsel veya fiziksel engelden muzdarip herhangi bir öğrenciyi reddetme hakkını saklı tutar.
  10. İnternet üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar, rezervasyonun onaylandığı andan itibaren (ödeme alındığında değil) 7 iş günü bekleme süresine tabidir. Bu süre zarfında sadece iptal etme ve sorgusuz sualsiz tam para iadesi alma hakkına sahipsiniz. Rezervasyonu yaptıktan sonraki 4 hafta içinde varmayı planlıyorsanız, bu 7 iş günlük süre sona erene kadar konaklama ayarlayamayacağımızı lütfen unutmayın.

Resmi / Banka tatilleri

Castle School, Noel resmi tatillerinde iki hafta kapalı olacaktır. Kesin tarihler her yıl değişmektedir, bu nedenle lütfen okul kapalıyken eğitim almak istemediğinizden emin olmak için sorun. Okul, Birleşik Krallık'taki diğer tüm resmi tatillerde kapalı olacaktır.

Anlaşmazlıkların Çözümü

Kursunuzun herhangi bir yönünden memnun değilseniz, Resepsiyon veya Eğitim Direktörü ile irtibata geçmelisiniz. Sorun çözülmezse, siz veya temsilciniz Castle School'a yazmalısınız. Bu tür şikayetler, gerekli koşullar sağlandığında soruşturulacaktır:

  1. Kurs başlangıç tarihinden itibaren bir ay içinde alınır.
  2. İlk olarak İdare Müdürüne veya Eğitim Direktörüne yazılı olarak kaydedilmiştir.
  3. Şikayette bulunan öğrenciyle ilgili tüm faturalar eksiksiz olarak ödenmiştir.

Sorumluluk

Castle School, personeli ve temsilcileri sorumlu değildir:

  1. Yasaların açıkça sorumluluk yüklediği haller dışında, ne şekilde olursa olsun kişilere veya mallara yönelik her türlü kayıp, hasar veya yaralanma için. Öğrencilerin kendi ülkelerinden ayrılmadan önce tüm olasılıkları kapsayacak şekilde sağlık sigortası da dahil olmak üzere sigorta yaptırmaları tavsiye edilir.
  2. Kontrolümüz dışındaki nedenlerin veya sebeplerin herhangi bir hizmetin veya programın sunulmasını engellemesi durumunda.

Öğrencilerin Davranışları

  1. Yönergelere uymalı ve okulun ve kursunuzun kurallarını takip etmelisiniz.
  2. Kabul edilemez davranışları nedeniyle herhangi bir öğrenciyi okuldan atma hakkımız saklıdır. Bu durumda ücretler kaybedilecek ve ortaya çıkan seyahat veya diğer masrafları ödemeniz gerekecektir.
  3. Sebep olabileceğiniz her türlü hasardan siz sorumlusunuz ve değiştirme veya onarım masraflarının tamamını ödemek zorundasınız.
  4. Her türlü şiddet, tehditkâr davranış veya taciz Castle Okul Politikasına göre ele alınacaktır. (Resepsiyondan talep üzerine bir kopyası temin edilebilir)

Katılım

Öğrenci vizesi almış olan öğrenciler, son başvuru tarihinde okula gelmeli ve haftada en az 15 saat derse katılmalıdır. Vize Yönetmeliklerine uymayan öğrenciler İçişleri Bakanlığı'na bildirilecektir.

Öğrencilerin gelmemesine ilişkin politika

Okulda bir kurs rezervasyonu yapan öğrenciler şunları yapmalıdır:

  1. Kurslarının başlayacağı tarihte gelmeleri veya
  2. Kurs başlangıç tarihinde okula gelmelerini engelleyen herhangi bir sorunu (kurs başlangıç tarihinden önce) okula bildirmek. Okula, bildirimden sonraki 14 gün içinde bu sorunun belgesel kanıtı sunulmalı ve kurs başlangıç tarihinden sonraki 21 gün içinde okula ulaşılmalıdır.

Yukarıdaki kriterlere uyulmaması halinde, söz konusu kişinin adı ve pasaport numarası da dahil olmak üzere, durum İçişleri Bakanlığı'na bildirilecektir.

Yetişkin Kurslarında 18 Yaşından Küçükler

Castle School'daki kurslar öncelikli olarak yetişkinlere yöneliktir. Bununla birlikte, koşullara bağlı olarak, bazı yetişkin kurslarına 18 yaşın altındaki öğrencileri kabul ediyoruz (daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin).

Yetişkinlere yönelik bir kursa 18 yaşından küçük bir öğrencinin kayıt yaptırmak istemesi durumunda, ebeveyn(ler)in/veliler(in)in okulun hüküm ve koşullarını kabul ettiklerini onaylayan ve 18 yaşından küçükler için geçerli olan bazı yasal kısıtlamaları (özellikle alkol ve tütünle ilgili olarak) ve 18 yaşından küçük bir öğrenciyi kabul etmemiz için geçerli olan okulun bazı kurallarını ve koruma politikalarını açıklayan bir onay formu imzalamaları gerekecektir.

Sosyal Medya ve Fotoğrafçılık

Castle School sosyal medyayı hem öğrencilerin hem de okulun yararı için kullanır. Castle School, öğrencilerin görüntülerini bu amaçlar ve kursların genel pazarlaması için kullanabilir. Görüntünüzün bu amaçlar için kullanılmasını istemiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bize yazılı olarak bildirin.

Yasal Haklar

Castle School'un Hüküm ve Koşulları, Birleşik Krallık yasaları kapsamındaki haklarınızı etkilemez.

Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu şartlar ve bu Web Sitesini kullanımınız İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve her türlü anlaşmazlık İngiliz mahkemeleri tarafından karara bağlanacaktır.

Grup Hüküm ve Koşulları

1. Teklif, Castle School of English'te garanti edilen bir yer değildir. Yer garantisi verilmeden önce siz ve Castle School of English yazılı bir anlaşmaya varmalısınız.

2. Tüm grup liderlerinin ikamet ettikleri ülkede uygun polis kontrollerinden geçtiğine ve grup liderlerine 18 yaşın altındaki çocukların bakımının emanet edilmemesi için herhangi bir neden bilmediğinize dair bir beyanname imzalamalısınız. Grup liderlerinin davranış kurallarımızı imzalaması ve bunlara uyması gerekmektedir.

3. İlk depozitoyu ödedikten sonra mümkün olan en kısa sürede rezervasyon için tüm ayrıntıları teyit etmelisiniz. Ayrıntılar, uçuş varış ve kalkış bilgilerini ve yaş, cinsiyet ve aile yanında konaklama / konut paylaşımı taleplerini içeren tam bir isim listesini içermelidir. Tüm öğrenci/lider alerjileri ve diyet talepleri dahil edilmelidir. Detayların grubun varışından 8 hafta önce alınması durumunda. Castle School, teklifte yer alan hizmetleri sağlamayı garanti edemez.

4. Besin Takviyeleri: Belirli diyet türlerine ihtiyaç duyan öğrenciler için diyet takviyeleri alıyoruz. Domuz eti içermeyen diyetler için ek ücret alınmamaktadır. Helal, vejetaryen, kuruyemişsiz, vegan, glütensiz ve sütsüz diyetler için öğrenci başına haftalık 30 £ ek ücret alınmaktadır.

5. Castle School of English'i, öğrencinin programa katılımını etkileyebilecek herhangi bir öğrenme güçlüğü veya fiziksel durum hakkında bilgilendirmelisiniz. Ayrıca öğrencilerin kullandığı ilaçları da rezervasyon sırasında bize yazılı olarak bildirmelisiniz.

6. Fatura kesildikten sonraki 14 gün içinde 15% tutarında iade edilmeyen bir depozito göndermeniz gerekmektedir.

7. Kalan ücretleri grubun varışından en az 4 hafta önce göndermeniz gerekmektedir. Önceden yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, ödenmemiş bir tutar varsa eğitim ve konaklama hizmetleri sağlanmayacaktır.

8. Belgelerin kurye ile gönderilmesi durumunda ücret alınacaktır. Lütfen okuldan fiyat teklifi isteyiniz.

9. Belirtilen tüm fiyatlar komisyon veya ETO'nun masrafları NET'tir.

10. Bu fiyat teklifi, gruptaki nihai öğrenci sayısının belirtilen aralıkta olmasına dayanmaktadır. Bunun altındaki bir sayı yeniden maliyetlendirmeye neden olacaktır.

11. Tüm iptalleri (bireysel veya grup) Castle School of English'e yazılı olarak bildirmelisiniz. Makbuzun okul tarafından onaylandığından emin olmalısınız.

12. Rezervasyon iptal edilirse ücretler uygulanır.

a. Öğrencilerin varışa iki haftadan daha az bir süre kala iptal etmesi veya tur detaylarında önemli değişiklikler yapılması durumunda, iptal ücreti toplam ücretin 35%'si olacaktır.

b. Öğrencilerin varışa bir haftadan az bir süre kala iptal etmesi veya tur detaylarında önemli değişiklikler yapılması durumunda, iptal ücreti toplam ücretin 100%'si olacaktır.

c. Bir öğrenci vize reddi nedeniyle iptal ederse, Castle School of English normalde tüm ücretleri (100 GBP) iade edilmeyen bir ücret hariç iade edecektir. Birleşik Krallık göçmenlik makamlarından resmi bir bildirim veya ret mektubu gereklidir. Bu vize reddi belgesini 14 gün içinde göndermezseniz, Castle School of English ücret iadesi yapmayacaktır.

14. Yoğun sezonda gruplar, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, normalde hafta sonu gelmeli ve hafta sonu ayrılmalıdır.

15. Varış ve ayrılış saatleri: Brighton'a 22:00 ile 08:00 saatleri arasındaki her varış ve ayrılış için kişi başı 15 £ ek ücret alınmaktadır.

16. Castle School of English, tüm öğrencilerin ve grup liderlerinin pasaportlarını veya kimlik kartlarını görmeyi ve kopyalamayı talep eder.

17. Castle School of English, vandalizm, grafiti veya herhangi bir türde cezai zarar veren öğrencilerden, neden olabilecekleri zararın onarım/değiştirme maliyetini talep etme hakkını saklı tutar.

18. Castle School of English, okul içinde, okul aktiviteleri ve gezileri sırasında veya aile yanında ağır suistimal veya sürekli suistimal nedeniyle öğrencileri okuldan atma hakkını saklı tutar.
Öğrenci daha sonra Castle School of English'ten ve konaklama yerinden mümkün olan en kısa sürede ayrılacak ve bakımı ve eve transferi grup liderinin sorumluluğunda olacaktır. Okuldan atılan öğrencilere para iadesi yapılmayacaktır. Merkez Müdürünün kararı nihai olarak kabul edilir.

19. Castle School of English, okul içinde, okul aktiviteleri ve gezileri sırasında veya aile yanında ağır suistimal veya sürekli suistimal nedeniyle grup liderlerinden konaklama veya tesisleri geri çekme hakkını saklı tutar. Grup lideri, Castle School of English'ten ve konaklama yerinden mümkün olan en kısa sürede ayrılacak ve bakımı ve eve transferi müşteri şirketin/kuruluşun sorumluluğunda olacaktır. Merkez Müdürünün kararı nihai olarak kabul edilir.

20. 18 yaşından küçük öğrenciler: Castle School of English öğrencilere sokağa çıkma yasağı uygular. Grup liderleri bu sokağa çıkma yasağını daha erkene alma hakkına sahiptir, ancak daha sonraya bırakamaz. Castle School'un koruma ekibi, 18 yaşın altındaki bir öğrenciyle ilgili bir refah sorunu olması durumunda, alınacak uygun önlemlere karar verecektir.

21. Müşteri ile Castle School of English arasında çözülemeyen şikayetler olması durumunda, Yöneticiler şikayeti çözmeye çalışacaktır. Lütfen https://www.castle-school.co.uk/terms-and-conditions adresindeki 'Anlaşmazlıkların Çözümü' başlığı altındaki şikayet politikamıza bakın.

22. Castle School of English, Birleşik Krallık veri koruma mevzuatını takip etmektedir. Ayrıntılar talep üzerine.

23. Castle School of English ile yapılan tüm sözleşmeler ve anlaşmalar İngiliz yasalarına tabi olacaktır.

24. Bu hüküm ve koşullar Castle School of English'in yazılı onayı olmadan değiştirilemez. Castle School of English, ilgili bir anlaşma olmadığı sürece 30 günden eski borçları borç tahsilat acentelerine havale etme hakkını saklı tutar. Yasal faiz ve tazminat ücretleri, 2000/35/EC sayılı Avrupa direktifinin bireysel ülke yorumlarında belirlenen oranda tahsil edilebilir.