{"id":1554,"date":"2024-06-25T15:44:23","date_gmt":"2024-06-25T14:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.castle-school.co.uk\/?page_id=1554"},"modified":"2025-01-29T10:25:49","modified_gmt":"2025-01-29T10:25:49","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.castle-school.co.uk\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n

Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n

Leia atentamente as informa\u00e7\u00f5es abaixo antes de efetuar a sua reserva connosco.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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Reserva<\/h4><\/div>\n
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Para garantir um lugar num dos nossos cursos, introduza o curso que pretende no nosso\u00a0Formul\u00e1rio de reserva<\/a>\u00a0juntamente com um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel de \u00a3250 para a Castle School.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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Taxas<\/h4><\/div>\n
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  1. Os alunos devem pagar as propinas na totalidade e com anteced\u00eancia (o mais tardar 21 dias antes do in\u00edcio do curso), salvo acordo em contr\u00e1rio com a escola.<\/li>\n
  2. Os estudantes t\u00eam de pagar as taxas de inscri\u00e7\u00e3o para os exames (se for caso disso).<\/li>\n
  3. Todos os estudantes que necessitem de uma estadia em casa de fam\u00edlia devem pagar um m\u00ednimo de quatro semanas de alojamento, tal como indicado na fatura (ou a taxa total se for inferior a 4 semanas), pelo menos 3 semanas antes do in\u00edcio da estadia em casa de fam\u00edlia.<\/li>\n
  4. Se os estudantes necessitarem de transporte do aeroporto, a taxa de transfer\u00eancia deve ser paga pelo menos 3 semanas antes da chegada a Inglaterra.<\/li>\n
  5. Se for residente no Reino Unido h\u00e1 tr\u00eas meses, poder\u00e1 beneficiar da nossa tarifa reduzida para cursos para residentes. Por favor, informe-se no escrit\u00f3rio. Estas tarifas especiais N\u00c3O est\u00e3o dispon\u00edveis online. Estas s\u00e3o para reservas efectuadas pessoalmente e n\u00e3o incluem reservas feitas atrav\u00e9s de terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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    Servi\u00e7os<\/h4><\/div>\n
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    Em caso de circunst\u00e2ncias alheias \u00e0 nossa vontade ou se o n\u00famero de inscri\u00e7\u00f5es recebidas n\u00e3o atingir o n\u00famero m\u00ednimo necess\u00e1rio para o funcionamento de um curso, a escola reserva-se o direito de alterar os servi\u00e7os oferecidos, incluindo os pormenores do curso, as instala\u00e7\u00f5es e as datas dos programas. Ser\u00e3o tomadas medidas alternativas.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Cancelamentos \/ Pol\u00edtica de reembolso<\/h4><\/div>\n
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    No caso de terem sido enviadas cartas de aceita\u00e7\u00e3o, o Minist\u00e9rio do Interior \u00e9 sempre informado do nome e do n\u00famero de passaporte do estudante se este cancelar o curso<\/p>\n

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    1. Os cancelamentos devem ser efectuados por escrito e s\u00f3 ser\u00e3o v\u00e1lidos a partir da data da sua rece\u00e7\u00e3o pela administra\u00e7\u00e3o da escola.<\/li>\n
    2. Se a notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento for recebida pela Escola Castle mais de 14 dias antes do in\u00edcio do curso, a Escola Castle far\u00e1 o reembolso total e reter\u00e1 o dep\u00f3sito (\u00a3250). Se a notifica\u00e7\u00e3o de cancelamento for recebida menos de 14 dias antes do in\u00edcio do curso, a Escola de Castelo reter\u00e1 50% das taxas pagas. Em caso de cancelamento ap\u00f3s o in\u00edcio ou antes do final do curso, nenhuma taxa poder\u00e1 ser reembolsada.<\/li>\n
    3. Se um estudante cancelar o seu alojamento menos de 14 dias antes da data de in\u00edcio do alojamento, ser\u00e1 cobrada uma semana de alojamento.<\/li>\n
    4. Em nenhuma circunst\u00e2ncia as propinas ou os cr\u00e9ditos de cursos cancelados podem ser transferidos para outro aluno.<\/li>\n
    5. Se um estudante chegar ao alojamento e pedir para ser transferido para outro alojamento, deve ser avisado com uma semana de anteced\u00eancia ou deve ser paga a taxa de alojamento de uma semana (no caso de um estudante ou de um fornecedor de alojamento estar muito descontente com a sua fam\u00edlia\/estudante, a escola esfor\u00e7a-se por retificar a situa\u00e7\u00e3o o mais rapidamente poss\u00edvel e investigar a causa do(s) problema(s).<\/li>\n
    6. Se o cancelamento for efectuado (em qualquer altura) devido ao facto de o aluno n\u00e3o ter conseguido obter um visto, o aluno deve fornecer uma c\u00f3pia da carta oficial de recusa emitida pelo Minist\u00e9rio do Interior ou pela Embaixada Brit\u00e2nica. A n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o desta confirma\u00e7\u00e3o implica que o Minist\u00e9rio do Interior seja informado do nome e do n\u00famero de passaporte do aluno e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso. Se a confirma\u00e7\u00e3o for fornecida, todas as taxas, exceto o pagamento antecipado de \u00a3250, ser\u00e3o reembolsadas.<\/li>\n
    7. N\u00e3o s\u00e3o reembolsadas quaisquer taxas em caso de chegada tardia a um curso.<\/li>\n
    8. A Castle School reserva-se o direito de cobrar uma taxa de altera\u00e7\u00e3o de reserva de \u00a3100 por mudan\u00e7as no ensino ou alojamento efectuadas durante o curso.<\/li>\n
    9. A Castle School reserva-se o direito de recusar qualquer aluno que sofra de uma defici\u00eancia mental ou f\u00edsica que n\u00e3o tenha sido indicada no formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    10. Todas as reservas efectuadas on-line est\u00e3o sujeitas a um per\u00edodo de reflex\u00e3o de 7 dias \u00fateis a partir do momento em que a reserva \u00e9 confirmada (e n\u00e3o quando o pagamento \u00e9 recebido). Durante este per\u00edodo, o cliente tem o direito de cancelar a reserva e receber um reembolso total sem qualquer d\u00favida. Se pretender chegar no prazo de 4 semanas a contar da data da reserva, n\u00e3o podemos organizar o alojamento antes do termo deste per\u00edodo de 7 dias \u00fateis.<\/li>\n<\/ol>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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      Feriados p\u00fablicos \/ banc\u00e1rios<\/h4><\/div>\n
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      A Castle School estar\u00e1 encerrada duas semanas durante as f\u00e9rias de Natal. As datas exactas mudam todos os anos, por isso, informe-se para ter a certeza de que n\u00e3o quer estudar quando a escola estiver fechada. A escola estar\u00e1 fechada durante todos os outros feriados do Reino Unido.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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      Resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios<\/h4><\/div>\n
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      Se n\u00e3o estiver satisfeito com qualquer aspeto do seu curso, deve contactar a Rece\u00e7\u00e3o ou o Diretor de Estudos no local. Se o assunto n\u00e3o for resolvido, o aluno ou o seu representante deve escrever para a Castle School. Qualquer reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 investigada:<\/p>\n

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      1. \u00c9 recebido no prazo de um m\u00eas a contar da data de in\u00edcio do curso.<\/li>\n
      2. Foi inicialmente registada por escrito junto do respons\u00e1vel pela administra\u00e7\u00e3o ou do diretor de estudos.<\/li>\n
      3. Todas as facturas relativas ao estudante que apresenta a queixa foram pagas na totalidade.<\/li>\n<\/ol>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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        Responsabilidade civil<\/h4><\/div>\n
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        A Castle School, o seu pessoal e os seus representantes n\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis:<\/p>\n

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        1. Por qualquer perda, dano ou les\u00e3o a pessoas ou bens, independentemente da causa, exceto quando a responsabilidade for expressamente imposta por lei. Os estudantes s\u00e3o aconselhados a adquirir um seguro, incluindo um seguro m\u00e9dico, para cobrir todas as eventualidades antes de deixarem o seu pa\u00eds.<\/li>\n
        2. No caso de raz\u00f5es ou causas fora do nosso controlo impedirem a presta\u00e7\u00e3o de qualquer servi\u00e7o ou programa.<\/li>\n<\/ol>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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          Conduta dos estudantes<\/h4><\/div>\n
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          1. Deve respeitar as instru\u00e7\u00f5es e seguir as regras da escola e do curso.<\/li>\n
          2. Reservamo-nos o direito de expulsar qualquer estudante por comportamento inaceit\u00e1vel. Neste caso, as propinas ser\u00e3o anuladas e o aluno ter\u00e1 de pagar quaisquer custos de desloca\u00e7\u00e3o ou outros custos consequentes.<\/li>\n
          3. O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer danos que possa causar e ter\u00e1 de pagar o custo total da substitui\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
          4. Qualquer viol\u00eancia, comportamento amea\u00e7ador ou abuso ser\u00e1 tratado de acordo com a Pol\u00edtica da Castle School. (Uma c\u00f3pia est\u00e1 dispon\u00edvel mediante pedido na Rece\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<\/ol>\n\n <\/div>\n <\/div>\n
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            Presen\u00e7a<\/h4><\/div>\n
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            Os alunos a quem foi concedido um visto de estudante devem apresentar-se na escola na data prevista e frequentar pelo menos 15 horas de aulas por semana. Os alunos que n\u00e3o cumprirem os regulamentos relativos aos vistos ser\u00e3o informados ao Minist\u00e9rio do Interior.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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            Pol\u00edtica de n\u00e3o chegada dos estudantes<\/h4><\/div>\n
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            Os alunos que reservam um curso na escola devem:<\/p>\n

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            1. Chegar na data de in\u00edcio do curso, ou<\/li>\n
            2. Notificar a escola (antes da data de in\u00edcio do curso) de qualquer problema que o impe\u00e7a de chegar \u00e0 escola na data de in\u00edcio do curso. A escola deve receber provas documentais desse problema no prazo de 14 dias a contar da notifica\u00e7\u00e3o e chegar \u00e0 escola no prazo de 21 dias a contar da data de in\u00edcio do curso.<\/li>\n<\/ol>\n

              O n\u00e3o cumprimento dos crit\u00e9rios acima referidos implica a notifica\u00e7\u00e3o das circunst\u00e2ncias ao Minist\u00e9rio do Interior, incluindo o nome e o n\u00famero do passaporte da pessoa em causa.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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              Menores de 18 anos em cursos para adultos<\/h4><\/div>\n
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              Os cursos da Castle School destinam-se principalmente a adultos. No entanto, mediante condi\u00e7\u00f5es, aceitamos alunos com menos de 18 anos em alguns cursos para adultos (contacte-nos para mais informa\u00e7\u00f5es).<\/p>\n

              No caso de um aluno com menos de 18 anos desejar inscrever-se num curso para adultos, os pais\/tutores ter\u00e3o de assinar um formul\u00e1rio de consentimento que reconhece a aceita\u00e7\u00e3o dos termos e condi\u00e7\u00f5es da escola e explica algumas das restri\u00e7\u00f5es legais que se aplicam a menores de 18 anos (em particular, em rela\u00e7\u00e3o ao \u00e1lcool e ao tabaco) e algumas das regras e pol\u00edticas de prote\u00e7\u00e3o da escola que se aplicam para aceitarmos um aluno com menos de 18 anos.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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              Redes sociais e fotografia<\/h4><\/div>\n
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              A Castle School utiliza as redes sociais para benef\u00edcio dos alunos e da escola. A Castle School pode usar as imagens dos alunos para esses fins e para o marketing geral dos cursos. Se n\u00e3o quiser que a sua imagem seja utilizada para estes fins, informe-nos por escrito o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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              Direitos estatut\u00e1rios<\/h4><\/div>\n
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              Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Castle School n\u00e3o afectam os seus direitos ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o do Reino Unido.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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              Lei aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o<\/h4><\/div>\n
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              \n

              Estes termos e a sua utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web s\u00e3o regidos pelas leis de Inglaterra e do Pa\u00eds de Gales e quaisquer lit\u00edgios ser\u00e3o decididos pelos tribunais ingleses.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

              Termos e condi\u00e7\u00f5es do grupo <\/h2><\/div>\n
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              1. Uma cota\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma vaga garantida na Castle School of English. O candidato e a Castle School of English devem chegar a um acordo por escrito antes de garantir a vaga.<\/p>\n

              2. Deve assinar uma declara\u00e7\u00e3o de que todos os chefes de grupo foram submetidos a controlos policiais adequados no seu pa\u00eds de resid\u00eancia e que n\u00e3o tem conhecimento de qualquer raz\u00e3o pela qual os chefes de grupo n\u00e3o devam ser encarregados de cuidar de crian\u00e7as com menos de 18 anos de idade. Os chefes de grupo s\u00e3o obrigados a assinar e a respeitar o nosso c\u00f3digo de conduta.<\/p>\n

              3. Deve confirmar todos os pormenores da reserva o mais rapidamente poss\u00edvel ap\u00f3s o pagamento do dep\u00f3sito inicial. Os detalhes devem incluir informa\u00e7\u00f5es sobre o voo de chegada e partida e uma lista completa de nomes, incluindo idade, sexo e quaisquer pedidos de partilha de casa de fam\u00edlia\/resid\u00eancia. Devem ser inclu\u00eddas todas as alergias e pedidos de dieta dos alunos\/respons\u00e1veis. No caso de os detalhes serem recebidos ap\u00f3s 8 semanas antes da chegada do grupo. A Castle School n\u00e3o pode garantir a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os indicados no or\u00e7amento.<\/p>\n

              4. Suplementos alimentares: Cobramos suplementos alimentares para os estudantes que necessitam de determinados tipos de dietas. N\u00e3o h\u00e1 suplementos para dietas sem carne de porco. As dietas halal, vegetarianas, sem frutos secos, veganas, sem gl\u00faten e sem lactic\u00ednios t\u00eam um suplemento de 30 libras por semana e por aluno.<\/p>\n

              5. Deve informar a Castle School of English de quaisquer dificuldades de aprendizagem ou condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas que possam afetar a participa\u00e7\u00e3o do aluno no programa. Deve tamb\u00e9m informar-nos de qualquer medica\u00e7\u00e3o tomada pelos alunos, por escrito, no momento da reserva.<\/p>\n

              6. Deve enviar um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel de 15% das taxas no prazo de 14 dias ap\u00f3s a fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

              7. Deve enviar os restantes montantes pelo menos 4 semanas antes da chegada do grupo. Os servi\u00e7os de ensino e alojamento n\u00e3o ser\u00e3o prestados se houver um montante em d\u00edvida, exceto se previamente acordado por escrito.<\/p>\n

              8. O envio de documentos por correio expresso implica o pagamento de uma taxa. Solicite um or\u00e7amento \u00e0 escola.<\/p>\n

              9. Todos os pre\u00e7os indicados s\u00e3o l\u00edquidos de comiss\u00f5es ou despesas da ETO.<\/p>\n

              10. Este or\u00e7amento baseia-se no facto de o n\u00famero final de alunos do grupo se situar no intervalo especificado. Um n\u00famero inferior a este limite implicar\u00e1 um novo c\u00e1lculo do custo.<\/p>\n

              11. O aluno deve informar a Castle School of English de qualquer cancelamento (individual ou em grupo) por escrito. Deve certificar-se de que a rece\u00e7\u00e3o foi confirmada pela escola.<\/p>\n

              12. Aplicam-se taxas em caso de anula\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n

              a. Se os alunos cancelarem ou se forem feitas altera\u00e7\u00f5es significativas aos detalhes da excurs\u00e3o menos de duas semanas antes da chegada, a taxa de cancelamento ser\u00e1 de 35% da taxa total.<\/p>\n

              b. Se os alunos cancelarem ou se forem feitas altera\u00e7\u00f5es significativas aos detalhes da excurs\u00e3o menos de uma semana antes da chegada, a taxa de cancelamento ser\u00e1 de 100% da taxa total.<\/p>\n

              c. Se um aluno cancelar o curso devido \u00e0 recusa do visto, a Castle School of English reembolsar\u00e1 normalmente todas as taxas, menos uma taxa n\u00e3o reembols\u00e1vel de (GBP 100). \u00c9 necess\u00e1rio um aviso oficial ou carta de recusa das autoridades de imigra\u00e7\u00e3o do Reino Unido. Se o aluno n\u00e3o enviar a documenta\u00e7\u00e3o de recusa de visto dentro de 14 dias, a Castle School of English n\u00e3o emitir\u00e1 o reembolso.<\/p>\n

              14. Durante a \u00e9poca alta, os grupos devem normalmente chegar e partir ao fim de semana, salvo acordo escrito em contr\u00e1rio.<\/p>\n

              15. Hor\u00e1rios de chegada e partida: Existe uma sobretaxa de \u00a315 por pessoa para cada chegada e partida de\/para Brighton entre as 22:00 e as 08:00.<\/p>\n

              16. A Castle School of English exige a visualiza\u00e7\u00e3o e c\u00f3pia dos passaportes ou bilhetes de identidade de todos os alunos e chefes de grupo.<\/p>\n

              17. A Castle School of English reserva-se o direito de cobrar aos alunos que se envolvam em actos de vandalismo, graffiti ou danos criminosos de qualquer tipo o custo da repara\u00e7\u00e3o\/substitui\u00e7\u00e3o dos danos que possam causar.<\/p>\n

              18. A Castle School of English reserva-se o direito de expulsar os alunos por m\u00e1 conduta grave ou cont\u00ednua, quer dentro da escola, quer durante as actividades escolares e excurs\u00f5es, quer na sua casa de fam\u00edlia.
              \nO aluno deixar\u00e1 a Castle School of English e a acomoda\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel e seus cuidados e transfer\u00eancia para casa s\u00e3o de responsabilidade do l\u00edder do grupo. Os alunos que forem expulsos n\u00e3o receber\u00e3o qualquer reembolso. A decis\u00e3o do Diretor do Centro \u00e9 considerada final.<\/p>\n

              19. A Castle School of English reserva-se o direito de retirar o alojamento ou as instala\u00e7\u00f5es aos chefes de grupo por m\u00e1 conduta grave ou cont\u00ednua, quer dentro da escola, quer durante as actividades escolares e excurs\u00f5es, quer na sua casa de fam\u00edlia. O l\u00edder do grupo deixar\u00e1 a Castle School of English e o alojamento o mais rapidamente poss\u00edvel e a sua guarda e transfer\u00eancia para casa \u00e9 da responsabilidade da empresa\/organiza\u00e7\u00e3o cliente. A decis\u00e3o do Diretor do Centro \u00e9 considerada final.<\/p>\n

              20. Estudantes com menos de 18 anos de idade: A Castle School of English imp\u00f5e toques de recolher aos alunos. Os chefes de grupo t\u00eam o direito de antecipar, mas n\u00e3o de adiar, este recolher obrigat\u00f3rio. No caso de uma quest\u00e3o de bem-estar relacionada com um aluno com menos de 18 anos, a equipa de prote\u00e7\u00e3o da Castle School decidir\u00e1 as medidas adequadas a tomar.<\/p>\n

              21. No caso de reclama\u00e7\u00f5es que n\u00e3o possam ser resolvidas entre o cliente e a Castle School of English, os Diretores tentar\u00e3o resolver a reclama\u00e7\u00e3o. Por favor, consulte a nossa pol\u00edtica de reclama\u00e7\u00f5es em https:\/\/www.castle-school.co.uk\/terms-and-conditions sob o t\u00edtulo \"Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios\".<\/p>\n

              22. A Castle School of English segue a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados do Reino Unido. Os pormenores podem ser solicitados.<\/p>\n

              23. Todos os contratos e acordos com a Castle School of English ser\u00e3o regidos pela lei inglesa.<\/p>\n

              24. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser alterados sem o acordo escrito da Castle School of English. A Castle School of English reserva-se o direito de remeter as d\u00edvidas com mais de 30 dias para agentes de cobran\u00e7a de d\u00edvidas, exceto se existir um acordo relevante. Juros legais e taxas de compensa\u00e7\u00e3o podem ser cobrados \u00e0 taxa determinada nas interpreta\u00e7\u00f5es de cada pa\u00eds da diretiva europeia 2000\/35\/CE.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Terms and Conditions Please read the below carefully before making your booking with us. Booking To secure a place on one of our courses, please enter the course you need on our\u00a0Booking form\u00a0together with a non-refundable deposit of \u00a3250 to Castle School. 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